Qualitätsmanagement - Handbuch für kleinere und mittlere Betriebe

5. Auflage 2008, 192 Seiten

Wer Qualität zu attraktiven Preisen liefert, bleibt wettbewerbsfähig und erwirtschaftet Gewinne. Wichtige Voraussetzungen für den Erfolg sind neben der Qualität der Produkte und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis effiziente Betriebsabläufe und eine professionelle Kommunikation. Ein Qualitätsmanagement-System hilft bei der Optimierung dieser Erfolgsfaktoren. Richtig aufgebaut und angewandt stellt es ein wirkungsvolles Management-Instrument dar, mit dem entscheidende Verbesserungen in jedem Betrieb erreicht werden können. Das Qualitätsmanagement-Handbuch ist ein kommentiertes Handbuch nach DIN EN ISO 9001:2000-12 unter Berücksichtigung des Begriffs „spezieller Prozess“, hier ausgerichtet auf Qualität in der Schweißtechnik im Stahlbau, Schienenfahrzeugbau sowie Druckgerätebereich, der Gebrüder Muster GmbH mit Ablauf- und Prozessbeschreibung sowie Formblättern aus der Praxis. Mit beiliegender CD-ROM in Word 2000 zur Erstellung eines firmeneigenen Handbuches ist dieses Fachbuch ein ideales Hilfsmittel für alle Betriebe, besonders für schweißtechnisch orientierte, die selbst ein Qualitätsmanagement-System einführen oder ihr vorhandenes optimieren wollen.