Beschreibung:
1. Auflage 2009, 132 Seiten
Der vorliegende Titel vermittelt Grundlagen kaufmännischen Handelns: Die wesentlichen
Geschäftsprozesse in der Beschaffung und im Vertrieb werden am Beispiel der Autoteile
Jensen GmbH abgebildet.
Im Rahmen der Vertriebstätigkeit werden u. a. eine Anfrage sowie die Abwicklung
eines Rahmenvertrages behandelt. In diesem Zusammenhang wird die Entstehung eines
Kaufvertrages dargestellt, wichtige Kaufvertragsinhalte und gesetzliche Regelungen
aufgeführt, sowie auf die Bedeutung von Kommunikationskompetenz verwiesen. Da jedoch
auch der Umgang mit Kaufvertragsstörungen zum Alltag von Kaufleuten gehört, wird
auf kundenseitige Kaufvertragsstörungen, Annahme- und Zahlungsverzug, eingegangen.
Im Rahmen der Beschaffung werden Bezugsquellen im In- und Ausland ermittelt unter
Einbeziehung von Fremdsprachenkenntnissen. Entsprechend der kundenseitigen Kaufvertragsstörungen
sehen sich Unternehmen auch im Beschaffungprozess mit Problemen konfrontiert: Die
Autoteile Jensen GmbH muss sich mit Nicht-Rechtzeitig-Lieferung sowie der Schlechtleistung
auseinander setzen.
Ein Exkurs zur kaufmännischen Korrespondenz in den Sprachen Deutsch, Englisch sowie
Französisch berücksichtigt, dass Sprachenkompetenz für die kaufmännische Praxis
unverzichtbar ist und dass die Erweiterung fremdsprachlicher Fähigkeiten zu einer
kaufmännischen Qualifizierung gehört.
Ein Kapitel zum Datenmanagement sowie Beilagen zur kaufmännischen Korrespondenz
und eine Übersicht zum Thema Kaufvertrag runden den Titel ab.
Die beiliegende Schulungsversion des Warenwirtschaftssystems HS Auftragsbearbeitung
unterstreicht den praxisorientierten Ansatz! Sie können die Schulungsversion 2 Jahre
nutzen!
