Beschreibung:
CD-ROM mit Trainerleitfaden, 20 Folienmotive, Power-Point-Präsentation, Videoszenen, Übungen, Handouts, Einschätzungs- und Feedbackbögen
Dieses Trainigsprogramm hilft Ihnen, die alltäglichste Form der Kommunikation zu vermitteln. Möglichkeiten, mit Videosequenzen, Einschätzungshilfen, Lernkontrollen und Praxisbeispielen Ihre Teilnehmer auf wichtige Gespräche vorzubereiten sowie Gespräche aufzubauen und zu steuern, werden vorgestellt. Weitere Schwerpunkte liegen in der Schaffung einer partnerschaftlichen Gesprächsatmosphäre und der Leitung schwieriger Gespräche, um das Instrument "Gespräch" sicher und gekonnt zu beherrschen.
